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FAQ

  • 1. O que diferencia a Galeria Fine Art de outras lojas de quadros decorativos?
    Nossa curadoria de obras fotográficas é realizada com muito cuidado para garantir uma seleção de peças que se alinhem a nosso identidade. Além disso, utilizamos os melhores equipamentos, impressoras, papéis e tintas de pigmentação mineral que há no mercado. Focamos na entrega de obras criativas com rigor técnico pois atendemos clientes exigentes que valorizam qualidade e exclusividade.
  • 2. A Galeria Fine Art oferece apenas as medidas dos quadros que estão nesse site?
    Se desejar uma medida diferente entre em contato conosco para conversarmos. Desde que a medida escolhida respeite as proporções da obra original não haverá problema.
  • 3. Os quadros da Galeria Fine Art desbotam com o tempo?
    Não. Nossos quadros são impressos com tintas com pigmentação mineral de altíssima qualidade e durabilidade, próprias para impressões fine art. Com o devido cuidado, as obras manterão suas cores e integridade por mais de 80 anos.
  • 4. Posso solicitar uma obra específica que não está no site?
    Atualmente, oferecemos apenas as obras disponíveis em nosso catálogo, selecionadas por nossa curadoria. No entanto, estamos sempre abertos a sugestões e feedbacks. Se houver um estilo ou tema específico que você gostaria de ver, entre em contato conosco.
  • 5. Como posso saber se o quadro vai combinar com minha decoração?
    Recomendamos que você explore nossas coleções no site para visualizar as obras em ambientes simulados. Nossas descrições detalhadas e imagens de alta qualidade ajudam a entender como cada peça se destacará no seu espaço.
  • 6. Qual é o prazo de produção para os quadros sob demanda?
    O prazo de produção para os quadros sob demanda é de até 10 dias úteis. Como cada peça é feita individualmente e sem estoque, esse tempo é necessário para garantir a qualidade e acabamento refinado de cada obra.
  • 7. Como são feitas as entregas dos quadros?
    Trabalhamos exclusivamente com as transportadoras JADLOG e DHL para realizar as entregas. As obras são cuidadosamente embaladas em materiais personalizados para garantir sua integridade durante o transporte. Não realizamos agendamento de entrega, portanto, recomendamos que um responsável esteja presente no endereço para receber e verificar a embalagem.
  • 8. Posso devolver ou trocar um quadro?
    Como trabalhamos sob demanda e cada quadro é personalizado, oferecemos trocas ou devoluções apenas em casos de defeitos de fabricação, erro no envio ou danos durante o transporte. Nesses casos, entre em contato conosco imediatamente para que possamos resolver o problema o mais rápido possível.
  • 9. Como faço para cuidar dos meus quadros fine art?
    Para garantir a longevidade de suas obras, mantenha-as fora da exposição direta à luz solar intensa e evite locais com alta umidade. Limpe suavemente com um pano seco e macio.
  • 10. Quais formas de pagamento são aceitas pela Galeria Fine Art?
    Aceitamos os principais cartões de crédito, débito, PIX e boletos bancários. Você pode parcelar em até 6 vezes sem juros no cartão de crédito. Oferecemos também pagamentos pelo PayPal e Mercado Pago.
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